Các bạn đang tìm kiếm thông tin về số điện thoại tổng đài Mobifone miễn phí? Thông tin về tổng đài của Mobifone sẽ được cập nhật trong bài viết sau đây!
Mọi thắc mắc về dịch vụ, gói cước, cước phí và các vấn đề phát sinh vui lòng liên hệ tới Tổng đài của công ty MobiFone. Mỗi tổng đài của Mobifone phục vụ cung cấp các tính năng và hỗ trợ khác nhau để giúp khách hàng giải quyết vấn đề của họ nhanh nhất có thể. Vậy số điện thoại tổng đài Mobifone miễn phí là gì hãy tham khảo thêm thông tin bên dưới của simnguquy9.com.
Các số điện thoại tổng đài Mobifone miễn phí chăm sóc khách hàng
Để được hỗ trợ các dịch vụ chăm sóc khách hàng, quý khách hàng của Mobifone có thể liên hệ các số điện thoại tổng đài Mobifone miễn phí sau:
- 18001090: Đây là tổng đài chuyên tiếp nhận các khiếu nại, phàn nàn của quý khách hàng
- 9393: Đây là tổng đài hỗ trợ dành cho người nước ngoài nhưng hiện đang sinh sống tại Việt Nam, sử dụng Mobifone
- 9090: Đây là tổng đài chuyên cung cấp các thông tin và các dịch vụ liên quan đến nhà mạng Mobifone
Các số điện thoại tổng đài Mobifone miễn phí chăm sóc khách hàng
- Lưu ý: Khách hàng khi gọi tới các số điện thoại tổng đài Mobifone miễn phí trên hãy lưu ý những điều sau:
- Khi quý khách gọi đến tổng đài 18001090 hoặc tổng đài 9393, quý khách sẽ được miễn phí cước gọi hoàn toàn.
- Khi gọi tới tổng đài 9090, chỉ có các quý khách hàng là thuê bao trả sau mới được miễn phí cước gọi này.
Các số điện thoại tổng đài Mobifone miễn phí hỗ trợ quý khách hàng
Khách hàng sử dụng dịch vụ của Mobifone khi gặp phải các vấn đề, có thể liên hệ tới các số điện thoại tổng đài Mobifone miễn phí sau để có thể được hỗ trợ giải quyết các vấn đề:
Số tổng đài |
Chức năng của tổng đài/Cước phí |
Hotline áp dụng chung cho toàn quốc sử dụng |
|
9090 |
* Tổng đài chuyên hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc về các dịch vụ khi đang sử dụng như: dịch vụ 3G/4G, các dịch vụ tiện ích (nhạc chờ, cuộc gọi nhỡ, chuyển tiền, ….). * Cung cấp các thông tin về gói cước, khuyến mãi, các dịch vụ thanh toán, tài khoản, … * Cước phí:
|
Hotline theo vùng miền MobiFone
- Hotline tại Miền Bắc: 0904 144 144
- Hotline tại Miền Trung: 0905 144 144
- Hotline tại Miền Nam: 0908 144 144
- Lưu ý: Khi quý khách hàng gọi tới các hotline Mobifone theo vùng miền trên, cần lưu ý một số thông tin như sau:
- Tổng đài trên dành cho các số điện thoại ngoại mạng, điện thoại cố định. Quý khách có thể gọi gặp trực tiếp nhân viên tổng đài theo 3 miền.
- Đối với các cuộc gọi này, cước phí cuộc gọi được tính như đối với các cuộc gọi thông thường.
Các số điện thoại tổng đài Mobifone miễn phí hỗ trợ quý khách hàng giải quyết các vấn đề
Cách liên hệ các số điện thoại tổng đài Mobifone miễn phí
Dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách hàng cách liên hệ tới các số điện thoại tổng đài Mobifone miễn phí một cách chi tiết nhất:
Cách gọi tới số điện thoại tổng đài Mobifone miễn phí 9090
9090 là kênh tổng đài chính của MobiFone, với tần suất hỗ trợ khách hàng là 24/7. Tổng đài 9090 có 4 nhánh hỗ trợ với các chức năng khác nhau và chỉ áp dụng cho các đầu số di động của MobiFone.
Cách gọi như sau:
- Bước 1: Thực hiện cuộc gọi như điện thoại thông thường: Bấm 9090 trên bàn phím điện thoại, sau đó bấm nút Gọi.
- Bước 2: Nghe hướng dẫn tự động của người điều khiển và nhấn các nút 1 - 2 - 3 - 4 cho chức năng tương ứng. Chức năng nút tương ứng cụ thể như sau:
- Nút 1: Tư vấn và Hỗ trợ Dịch vụ Di động
- Nút 2: Hỗ trợ, tư vấn dịch vụ Ví điện tử MobiFone Pay
- Nút 3: Hỗ trợ và cung cấp các giải pháp ứng dụng CNTT doanh nghiệp
- Nút 4: Hỗ trợ Internet băng thông rộng cố định MobiFiber
Như vậy, các bạn hãy quay phím số một khi có nhu cầu tư vấn và hỗ trợ di động của bạn. Chi tiết hỗ trợ nhánh 1: Tìm ưu đãi cho người đăng ký, Kiểm tra danh sách gói di động 3G được ưu đãi của bạn, Tìm cước thuê bao, Hỗ trợ khóa SIM, Báo mất thẻ SIM, v.v.
Các bạn muốn biết thêm thông tin về các dịch vụ khác của nhà mạng thì có thể chọn các ngành 2 - 3 - 4 phía trên.
Cách liên hệ các số điện thoại tổng đài Mobifone miễn phí trên
Cách gọi tới số điện thoại tổng đài Mobifone miễn phí 18001090
Nhằm mang đến cho khách hàng sự hài lòng tối đa khi sử dụng mạng MobiFone, MobiFone đã thành lập tổng đài tiếp nhận các khiếu nại, sự cố khiến khách hàng khó chịu khi sử dụng mạng MobiFone.
Nếu dịch vụ của nhà mạng bị lỗi, người dùng có thể khiếu nại trực tiếp đến số trung tâm 18001090 của MobiFone.
- Để gọi: Bấm 18001090 và nhấn nút gọi.
- Điều kiện: Thuê bao MobiFone và ngoại mạng phải gọi được.
Như vậy, trong bài viết trên, chúng tôi đã thông tin tới các bạn đọc về các số điện thoại tổng đài Mobifone miễn phí để các bạn có thể liên hệ khi cần tư vấn, hỗ trợ hay giải quyết các thắc mắc, khiếu nại trong quá trình sử dụng dịch vụ của Mobifone. Mong rằng các bạn đã có được những thông tin mà các bạn đang tìm kiếm về nhà mạng Mobifone!